Política de Privacidade – G.E. Juventus
Data da última atualização: 14/10/2020 (versão 1.0)
Com o objetivo de atender a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados – 13.709/2018), definimos abaixo a Política de Privacidade do G.E. Juventus.
1.0 – INFORMAÇÕES QUE CAPTURAMOS E GUARDAMOS
1.1 – DADOS PESSOAIS
Dados Pessoais – Ao comprar ingressos, cadeiras numeradas ou cadastrar-se em eventos disponíveis nos canais de vendas da G.E. Juventus, haverá a coleta dos dados pessoais dos usuários, que ficarão armazenados nos servidores da G.E. Juventus tais como: nome completo, endereço, telefone celular, telefone residencial, CPF, data de nascimento, email e número da cadeira escolhida. Estes dados são os mínimos necessários para a aquisição das cadeiras numeradas do G.E. Juventus de acordo com os termos da Lei.
Além das informações coletadas durante os procedimentos de cadastro e pagamento, também há o recebimento de informações quando o usuário entra em contato com a G.E. Juventus ou participa de uma de suas pesquisas. Estas informações podem ser incluídas no cadastro de cada usuário.
Os usuários assumem a responsabilidade sobre as informações pessoais que estão fornecendo à G.E. Juventus no momento do cadastro e do pagamento, bem como, as consequências de suas decisões.
1.2 – DADOS FINANCEIROS
Os dados de pagamento e efetivação da compra, exigidos para o processamento da transação (tais como número do cartão de crédito, validade e outras informações de pagamento) não são armazenados nos servidores da G.E. Juventus.
1.3 – DADOS DE NAVEGAÇÃO E COOKIES
Cookies são pequenos arquivos que são utilizados para armazenar informações a respeito do comportamento de navegação do usuário dentro do site e que ficam armazenados no computador ou outro dispositivo tal como celular ou tablet do usuário no momento do acesso aos canais de venda da G.E. Juventus. Os cookies são usados para otimizar a navegação e oferecer novas experiências de navegabilidade para o usuário.
Ao acessar e interagir com o site e aplicativos do G.E. Juventus, coletamos informações que podem identificar direta ou indiretamente um usuário em particular, como o endereço IP utilizado, sua localização geográfica aproximada, o registro das páginas visitadas, tempos de visita e outras informações agregadas.
A G.E. Juventus utiliza cookies para ajudar a identificar os visitantes e evitar, por exemplo, que a senha do usuário tenha que ser digitada várias vezes durante a utilização do site. O navegador ou dispositivo pode ter configurações que permitam ao usuário escolher se querem definir cookies ou não e excluí-los. Determinadas partes dos Serviços do site da G.E. Juventus poderão não funcionar corretamente se o uso de cookies do navegador tiver sido desativado. Desta forma, recomendamos que os cookies não sejam excluídos do dispositivo.
Informações sobre a navegabilidade dos usuários em nossas plataformas, como por exemplo, quantas vezes visitou o site, páginas que acessou e tempo em que ficou em cada página também poderão ser coletadas e utilizadas para aprimoramento dos serviços oferecidos pela G.E. Juventus e ações de marketing mediante consentimento explícito.
2.0 – COMO UTILIZAMOS AS INFORMAÇÕES COLETADAS
O principal motivo para a coleta de dados é sempre oferecer o melhor serviço e atender as normas da lei. As suas informações são sempre transferidas utilizando criptografia e armazenadas em servidores que utilizam padrões rígidos de segurança e confiabilidade.
Mediante solicitação do usuário, a G.E. Juventus poderá excluir definitivamente os dados pessoais do usuário, salvo nos casos de guarda obrigatória nos termos da lei.
CONFIRMAÇÃO DE CONTA
Para garantir a segurança dos nossos serviços, é necessário ao se cadastrar, confirmar o cadastro e ativar a conta, através de um email que o usuário irá receber da G.E. Juventus. Ao proceder ao cadastro e confirmá-lo por email, o usuário expressa o consentimento sobre coleta, uso, armazenamento e tratamento de dados pessoais (descritos nesta Política de Privacidade) pela G.E. Juventus.
COMPROVANTE DE COMPRAS/ENTREGA DE credenciais
Após a efetivação de cada compra, o usuário receberá um email (no endereço eletrônico indicado durante o cadastro) com todas as informações referentes ao processo de compra e recebimento das credenciais de acesso ao estádio (carteirinhas, tickets ou QR Code de acesso exclusivo).
As informações cadastrais fornecidas pelo usuário serão utilizadas pela equipe da G.E. Juventus caso seja necessário entrar em contato com o usuário com objetivo de sempre oferecer o melhor serviço.
MARKETING E POLÍTICA ANTI-SPAM
O Marketing é uma ferramenta importante para a comunicação com o cliente. Qualquer email marketing enviado pela G.E. Juventus contará com o consentimento do cliente (Opt-in), pois ele mesmo opta por receber através de uma inscrição ou implicitamente quando é estabelecido um contato entre as partes, sem que se utilize de meios intrusivos.
Todos os emails enviados pela G.E. Juventus possuem a opção de descadastramento do email do usuário do sistema de email marketing para não sejam enviadas futuras mensagens. Desse modo é respeitada integralmente a privacidade e liberdade do usuário.
MELHORIAS NO SERVIÇO DA G.E. JUVENTUS
COM QUEM COMPARTILHAMOS ESTAS INFORMAÇÕES
Os dados pessoais serão disponibilizados apenas a empregados autorizados e repassados aos produtores, patrocinadores e empresas envolvidas no evento que se comprometem a cumprir a presente política de privacidade, não sendo compartilhados publicamente ou utilizados para finalidades que não as propostas inicialmente.
Salvo situações legais, a G.E. Juventus não fornecerá a terceiros, a informação de dados pessoais, registros de conexão e de acesso a aplicações de internet.
3.0 – MUDANÇAS NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Eventualmente e sempre com o objetivo de oferecer os melhores serviços, poderá ser necessário atualizar os termos desta Política de Privacidade.
A data desta Política estará sempre disponível no início deste documento e a continuidade na utilização dos serviços da G.E. Juventus por parte do usuário indicará consentimento do mesmo com as novas Políticas.
Ao utilizar nosso site, você concorda com a Política de Privacidade contida neste documento.